Mon vol est retardé - informations générales sur le transfert ultérieur

60 minutes est le temps commun d'attente de la société de transport, qui est généralement donné au passager pour compléter le contrôle des passeports, récupérer les bagages, etc.

Parfois, ce temps est réduit de 30 minutes (pour les petits aéroports) ou étendu à 90 minutes dans les plus grands aéroports.

Si le vol est arrivé à l'heure et que le client n'est pas venu pour son transfért individuel ou par navette dans ce délai, il est considéré comme un cas de non-présentation du client en son transfert.

Si le vol est retardé, la société de transport suit ce retard, et s'il est insignifiant - le client se présentera aux délais indiqués.

Si le délai est plus long (2-3-6-12 heures), la société de transport a le droit de refuser ces changements de temps de service de transfert dans les cas suivants:

- Si le véhicule n'est pas disponible pour la nouvelle heure;

- La navette est pleine et n'a pas de places vacantes ou son horaire est très précis;

- L'horaire de la navette n'est pas disponible pour la nuit.

Si la voiture n'est pas luxueuse ou exclusive, il est correct de changer la voiture avec une autre voiture vacante.

Cependant, ces cas changent également d'une région à l'autre.

Le client doit informer le Transporteur des retards, car les moniteurs de l'aéroport donnent parfois des informations non pertinentes.