Afin de trouver un représentant de la société de transport, Intuit a préparé des instructions - c'est dans votre bon pour le voyage. Trouvez votre bon et suivez les instructions étape par étape.
Lisez votre bon, vérifiez :
Avez-vous un transfert en navette ou un transfert personnel en voiture avec chauffeur?
Si un transfert en navette est commandé, vous devez vous présenter au point d'embarquement ou au comptoir d'enregistrement de la société de transport. Suivez les instructions de votre bon.
2. Devriez-vous être rencontré ou devriez-vous venir au comptoir?
3. À quel terminal êtes-vous arrivé ? Où devriez-vous être rencontré?
Suivez le schéma de la réunion à partir des instructions de votre bon.
4. Vérifiez: votre téléphone est-il actif et peut-il recevoir des appels? Peut-être qu'ils essaient de vous joindre. Allumez le téléphone pour recevoir des appels.
5. Vérifiez le numéro de téléphone: est-ce le numéro que vous avez spécifié lors de la réservation?
6. Votre vol est-il arrivé à l'heure? Si le vol était retardé, avez-vous prévenu, avez-vous appelé la compagnie de transport?
Votre bon contient les contacts de la société de transport: numéros de téléphone, WhatsApp…
Un fragment du document a été réalisé par les auteurs de l'article. Le document est la propriété d'Intui travel.
Fournissez le numéro du bon et votre nom de famille, et vous recevrez des conseils sur vos actions.
Votre appel n'a pas été répondu ou vous n'êtes pas rencontré ou il n'y a personne au bureau d'inscription, alors faites:
Capture d'écran des appels à la société de transport au téléphone.
Photo du tableau d'arrivée sur lequel il est visible des données avec votre vol, par exemple comme ceci:
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3. Photo de la réception de la société de transport (point de rendez-vous)
4. Utilisez un moyen de transport alternatif. Obtenez un chèque ou une facture pour un taxi.
Si le service de transfert n'a pas été fourni par la société de transport.