Comment puis-je connaître l'état d'avancement de l'exécution du transfert aéroport et où se trouve la voiture ?

Peu avant le début de l'exécution de la commande, vous aurez accès à un service de suivi en temps réel pour suivre le mouvement de la voiture et du chauffeur jusqu'à votre lieu de prise en charge. Vous serez informé de l'état d'avancement de l'exécution de votre commande.

Qu'est-ce qu'un service de suivi ?

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Le service de suivi est une page spéciale de votre navigateur, qui affiche l'état de l'exécution de votre transfert aéroport. Sur cette page, vous pouvez voir des informations sur le mouvement de votre voiture :

• Le départ de la voiture avec chauffeur jusqu'au lieu de rendez-vous.
• Processus d'embarquement des passagers.
• Le mouvement de la voiture sur la carte.
• Arrivée à destination.

Qu'est-ce qu'un service de suivi ?

Chaque commande dispose d'un lien unique ou d'un code QR mis à la disposition du passager. Cliquez sur ce lien et vous serez redirigé vers la page de suivi de votre transfert aéroport. Ici, le chauffeur enverra des messages sur l'état du trajet, tels que :

• "Conduisez jusqu'au lieu d'embarquement".
• "Arrivé au point de prise en charge."
• "En attente des passagers."
• "Passagers livrés".

Ces statuts sont transmis en temps réel.

Comment utiliser le service et connaître l'état de ma voiture auprès du chauffeur ?

Pour voir le statut de votre voyage, suivez simplement le lien ou scannez le code QR que vous avez reçu sur votre bon de réservation. Le service est accessible depuis n'importe quel appareil mobile et numéro de téléphone, quel que soit le numéro indiqué sur la commande.

Géolocalisation dans le service de suivi.

Autorisez le service à suivre votre géolocalisation. Cela permettra au chauffeur de voir votre position par rapport au lieu de prise en charge et vous indiquera comment la trouver plus rapidement. L'autorisation de géolocalisation n'est pas requise — dans ce cas, vous verrez l'emplacement de la voiture avec le conducteur sur la carte et le conducteur ne pourra pas voir votre position.