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S'il est laissé plus de 5 heures avant la date de votre transfert et que vous devez modifier les détails de votre réservation, vous pouvez effectuer toutes les modifications directement sur votre Compte Personnel en ligne. Les modifications sont disponibles pour les commandes avec le tarif FLEXI. Pour les commandes avec le tarif STANDARD, vous pouvez annuler la commande dans votre Compte personnel, puis réserver à nouveau la commande en fonction des nouvelles données de votre voyage.
Quelle est la différence entre les tarifs STANDARD et FLEXI?
S'il reste moins de 5 heures avant la date de votre transfert et
- le départ / arrivée de votre vol ou de votre navire est retardé ou annulé,
- si vous avez reçu vos modifications de commande plus tard que dans les délais de modification de commande indiqués sur le bon ou sur la carte de réservation,
- si vous avez un vol de correspondance et que la première étape du vol est retardée ou annulée, cela retardera votre arrivée à la destination finale, où vous avez réservé votre transfert,
vous devez toujours agir conformément aux instructions du bon, qui est également disponible dans la carte de réservation de votre compte personnel, c'est-à-dire que vous devez contacter directement la Société de transport par les téléphones indiqués dans le bon pour votre transfert.
En plus de cela, vous pouvez effectuer toutes les modifications de commande dans votre compte personnel. Ainsi, la société de transport recevra un message de plus concernant les modifications de votre commande.
Dans tous les cas, vous devez agir conformément aux instructions du bon.
Veuillez noter que les modifications que vous avez envoyées par e-mail à Intui plus tard que dans les délais impartis pour les modifications de commande ne seront pas acceptées et prises en compte.
Si vous n'informez pas la société de transport des modifications de votre heure de vol, le véhicule peut être fourni à l'heure que vous avez indiquée lors de la réservation et votre commande sera considérée comme correctement exécutée.
Intui ainsi que la Société de transport ne peuvent garantir le respect de toutes les exigences et l'acceptation de toute modification. La société de transport a le droit de rejeter les modifications apportées. Le fournisseur peut modifier le prix du service. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement d'un nouveau prix.
Les frais de nuit peuvent être valables pour certaines directions, et si vous arrivez dans la période de ces frais de nuit, vous devrez payer un supplément.
Nous vous recommandons de contacter le support client de la société de transport, le fournisseur dès que possible, car ils peuvent peut-être vous aider à trouver un autre transfert.
Veuillez noter que ni nous, ni la société de transport, le Fournisseur, ne sommes responsables du paiement de ces variantes alternatives de transfert. Selon les conditions et dispositions des compagnies aériennes, à savoir qu'elles sont responsables de vous livrer à temps à un aéroport de destination initialement prévu.
DANS LES SITUATIONS OÙ LA NOTIFICATION DES CHANGEMENTS D'ITINÉRAIRE DE VOTRE VOL EST REÇUE TROP TARD AFIN DE FAIRE SAVOIR AU CHAUFFEUR À L'AVANCE DE NE PAS SE RENDRE À L'AÉROPORT OU DE NE PAS ATTENDRE L'ARRIVÉE DU VOL À L'HEURE D'ATTERRISSAGE INITIALEMENT INDIQUÉE, VOUS DEVREZ PROBABLEMENT PRENDRE UN TAXI ET ASSUMER DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES SUR PLACE.
