EasyUpTur LLP (UK) Trading Comme intui.travel
Termes et Conditions, Politique de confidentialité
La société EasyupturLLP (UK), agissant sous la marque Intui.travel, (désignée dans ce contrat par «nous», «notre» ou «notre») agit en tant qu'intermédiaire ouvert pour un tiers prestataire de transport (le "Agence"). Le contrat pour la fourniture du service de transport est entre vous et l'Agence.OC367717 .
1. Intui.travel est un service de recherche en ligne pour les transports terrestres (transferts).
Intui est un agent de réservation de transferts. Intui n'a pas sa propre flotte de transport. Les transports (transferts) sont assurés par des compagnies de transport, mais pas par Intui. Afin de vous fournir un excellent service, Intui a créé un réseau de plus de 5 000 compagnies de transport de 175 pays du monde. Toutes les conditions du service de transfert sont indiquées dans chaque commande de cette compagnie de transport, dont vous choisissez ou avez déjà choisi l'offre. Pour la coopération, Intui choisit des compagnies de transport autorisées. Sur le site d'Intui vous pouvez trouver des véhicules adaptés pour vous et pour vos bagages, c'est-à-dire que vous vous sentirez à l'aise. Veuillez noter que les modèles de véhicules dans les différents pays peuvent différer des modèles de votre pays.
Le système de réservation du site d'Intui créé comme un produit d'information réseau afin de faciliter la connaissance des offres des fournisseurs et de fournir les transferts et aussi de commander les autres services supplémentaires pour les clients. Le site du système de réservation d'Intui ne rend pas les services des voyagistes et agents de voyages et n'est pas un sujet de droit régissant ces relations. Tous les accords de transfert et les accords des autres services, qui sont disponibles sur le site, sont directement contractés par les utilisateurs du site avec les entités rendant ces services.
Après réception de la confirmation de l'accord de l'utilisateur avec les conditions du présent accord, l'accord est considéré comme contracté et peut être appliqué dans les relations officielles entre l'utilisateur et le système de réservation en ligne d'INTUI. La condition principale en contractant le présent Accord est la capacité juridique de l'utilisateur et la capacité de contracter de tels accords et le droit légitime de contracter avec le système de réservation du site.
L'utilisateur déclare sa viabilité financière et sa responsabilité pour les obligations qui lui sont confiées à la suite de la conclusion du présent contrat et de l'utilisation du système de réservation en ligne d'INTUI. Tout en utilisant le système de réservation en ligne, toutes les données personnelles doivent être correctement vérifiées par l'utilisateur et doivent correspondre à la réalité, sinon, toute la responsabilité des erreurs dans la réservation sera placée sur l'utilisateur du système de réservation en ligne d'INTUI.
TERMES ET CONDITIONS DE RÉSERVATION DE TRANSFERT
Placement 1.Order
1.1 Afin de passer votre commande, vous devez suivre la procédure de réservation indiquée sur les pages de notre site Web. Lors de la réservation, vous devez indiquer les informations correctes et complètes dans les champs du formulaire de réservation
1.2 Nous avons le droit, au nom de la Société Transporteur, du Fournisseur, de refuser toute commande passée par vous. Nous ne garantissons pas d'attribuer avec succès un fournisseur à chaque demande de réservation. Dans l'éventualité où nous ne serions pas en mesure d'attribuer votre demande de réservation à un transporteur, à un fournisseur, nous vous enverrons un courriel pour vous en informer. Une alternative peut être proposée qui peut inclure des frais supplémentaires. Nous confirmerons votre demande de réservation en émettant un bon de réservation au nom de la compagnie de transporteur, le fournisseur à l'adresse e-mail que vous nous avez donnée lors de la réservation. Carrier Company, les coordonnées du fournisseur ne seront fournies que si votre réservation a été attribuée avec succès. Sous réserve des paragraphes 3.2., 3.3, 4. et 5, la commande sera alors exécutée par la société de transport,
1.3 Vous confirmez que tous les détails que vous nous fournissez dans le but d'acheter le service auprès du transporteur, le fournisseur sera correct, que la carte de crédit ou de débit que vous utilisez est la vôtre et qu'il y a suffisamment de fonds ou de facilités de crédit pour couvrir le coût du service. Nous nous réservons le droit d'obtenir la validation de vos informations de carte de crédit ou de débit avant de vous fournir le Service. Si la validation ne peut être obtenue et que le paiement n'a pas été effectué, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation au nom de la Société Transporteur, le Fournisseur concerné qui n'effectuera alors pas le Service.
1.4 Pour les réservations qui ont été attribuées avec succès à un fournisseur, un bon vous sera remis contenant les détails de votre voyage, les détails du fournisseur, les conditions du service de transfert et des services supplémentaires qui y sont liés. Chaque coupon a un numéro de pièce unique et présente un document. Il est de votre responsabilité de vérifier les détails de votre réservation dans le coupon avant le voyage et nous informer s'il y a des erreurs.
EasyupturLLP (UK) ne peut être tenu pour responsable si les données saisies au moment de la demande ou lors du changement de votre commande sont incorrectes. Vous devez présenter votre coupon au chauffeur à l'arrivée / au ramassage. La société Carrier, le fournisseur peut refuser de fournir le service de transfert si vous n'avez pas montré votre bon de réservation.
1.5 Dans le cadre du transfert, Intui reçoit les informations de prise en charge / restitution des compagnies de transport
1.5.1 Vous pouvez indiquer votre heure de prise en charge souhaitée lors de la réservation et / ou de la modification de votre commande suivant les exigences ci-dessous:
Pour le transfert de l'endroit d'arrivée (hub de transport) à une adresse d'hôtel votre heure indiquée ne devrait pas être plus tôt que l'heure automatiquement calculée et indiquée dans le formulaire de réservation.
Pour le transfert de retour vers le centre de transport (pour un vol, pour un train, etc.), l'heure indiquée ne doit PAS être postérieure à l'heure calculée automatiquement et indiquée sur le formulaire de réservation.
Les conditions de prise en charge de l'enlèvement pour un Ordre déjà réservé et payé sont indiquées au paragraphe 4 du présent Contrat.
1.5.2 Point de ramassage / dépôt.
Selon l'itinéraire du bus-navette et en fonction de votre destination, le transporteur indique le lieu de prise en charge. La société Carrier a le droit au choix final du point de ramassage / dépôt en raison du type de transfert, des restrictions administratives d'infrastructure (disponibilité des routes d'accès, etc.)
2. Prix et paiement
2.1. Les prix et les services indiqués sur notre site sont valables au moment où vous visitez notre site Web. Le prix de tout Service sur notre site peut être modifié avant que vous ne payiez votre réservation.
2.2. Les prix indiqués sur le site signifient le rendu du service dans le volume, dans la période (les dates et heures) et dans la qualité telle que spécifiée sur les pages du site de la description du service et sur les pages de recherche. La modification de tout paramètre de service, y compris la commande déjà réservée, peut entraîner une modification du prix de la commande.
Le prix désigne la livraison d' un district (point de transport, ville et / ou agglomération urbaine, zone géographique) à un autre district (point de transport, ville et / ou agglomération urbaine, zone géographique). Déposer et / ou ramasser l'adresse n'influence pas le prix. Les adresses de dépôt et / ou de ramassage doivent être situées dans les districts de ramassage et de dépôt. Si l'adresse que vous avez indiquée dans le formulaire de réservation est située dans un autre district, le prix du service sera modifié.
Dans ce cas, nous vous informerons d'un changement de prix. Vous pouvez choisir de ne pas payer la commande à un nouveau prix modifié, dans ce cas le paiement reçu de votre part vous sera remboursé intégralement et la réservation sera annulée.
2.3. Si votre vol est retardé et qu'il y a une option en réservant la commande "Si le vol est retardé, nous attendons sans frais supplémentaires.", Cela signifie que la compagnie de transport vous attend à l'arrivée, en cas de retard de vol, jusqu'à 2 heures l'heure prévue, sans facturer de paiement supplémentaire pour cela.
2.4. Les prix sont indiqués pour l'ensemble du véhicule, à l'exception des transferts en bus navette type, ce qui signifie le prix par personne.
2.5. Le prix du service en choisissant le prépaiement sur le site et le paiement de la surtaxe sur place est le prépaiement final effectué sur le site.
En ce qui concerne le supplément sur place, nous vous donnons un prix approximatif. Le montant final de la surtaxe dépend du taux de change en vigueur le jour du paiement.
2.6. Les modes de paiement sont indiqués sur la page de réservation de la commande.
2.7. Si vous effectuez une réservation via un agent de voyages, ils agissent en tant que sous-agent pour le compte d'INTUI, INTUI n'est responsable d'aucun service confirmé tant que la somme totale est reçue par INTUI. Une fois que nous aurons reçu le paiement de l'agent de voyages, nous pourrons effectuer votre réservation auprès du fournisseur.
2.8.Les demandes spéciales
Si vous avez des demandes spéciales, s'il vous plaît laissez-nous savoir à ce sujet au moment de la réservation. Nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes ces demandes en les transmettant à la compagnie de transport, à l'entreprise de transport, au Fournisseur, mais nous ne pouvons pas garantir leur performance et ne serons pas responsables en cas de non-conformité.
3. Conversion de devises
En choisissant un transfert et / ou des services connexes sur INTUI, l'utilisateur a la possibilité de voir le prix dans n'importe quelle devise disponible. La conversion de la devise correspondante en Euro est effectuée au taux de change avec la date de la monnaie.
Le prix final dans la devise choisie par l'utilisateur lui est fourni pour le paiement sur le site, qui est également indiqué sur la page de placement de la commande (dans le compte personnel).
Lors du paiement par carte bancaire, la somme dans la devise choisie par l'utilisateur sera effacée de sa carte. Si la carte de l'utilisateur est dans une autre devise, la banque émettrice de la carte de l'utilisateur convertira la somme indiquée dans la devise de la carte à son propre taux de change interne. Ainsi, la somme dans la devise de la carte peut différer de la somme indiquée sur le site (même si cela peut être plus), car le taux interne de la banque diffère toujours des taux publiés.
Avant le paiement avec une carte, l'utilisateur doit clarifier le taux interne de la banque émettrice de la carte et clarifier le montant de la commission de conversion de la banque. Avec son paiement, le Client confirme qu'avant de payer il a reçu une information appropriée et connaît le prix final dans la devise de la carte.
Les taux de change appliqués dans le système de réservation et sur le site d'INTUI peuvent différer des taux de change valables sur les marchés des devises au moment de la réservation. L'information de conversion de devises est périodiquement mise à jour, ce qui peut être la raison d'éventuelles non-coïncidences de taux valables sur le marché des devises en raison de leurs volatilités constantes. Les informations fournies par la conversion de devises du site d'INTUI sont considérées comme correctes, mais ne garantissent pas l'exactitude des informations au moment de la commande
4. Modifications et annulation faites par vous
4.1.1. Tous les changements vous devriez faire vous-même dans votre compte personnel. Dès que la société de transport, le fournisseur, accepte les modifications, un nouveau coupon vous sera envoyé par courrier électronique. Si vous effectuez des modifications plus tard que dans les délais de changement de commande indiqués dans votre bon et dans la carte de commande, vous devez agir conformément à l'Instruction de votre Bon, qui est également disponible dans la carte de commande de votre Compte Personnel et directement contacter la compagnie de transport par les téléphones indiqués dans le bon.
Il n'y a pas de paiement pour le changement de commande. Si les changements de commande entraînent le changement de la route de transfert (drop districts) et / ou d'autres paramètres de la commande (tels que les suivants, mais pas seulement ces paramètres): la quantité de passagers, la classe de véhicule, etc., La compagnie de transport, le fournisseur, peut changer le prix du service. Dans ce cas, nous allons certainement vous le faire savoir.
Intui en tant que société de transport ne peut garantir la conformité de toute exigence et de tout changement. En règle générale, pour de bonnes raisons, la société de transport a le droit de refuser les modifications apportées. Si la compagnie de transport décline les changements de commande que vous avez effectués, vous avez le droit de laisser votre réservation rester telle qu'elle était initialement ou d'annuler votre commande. Dans ce cas, les conditions de l'annulation de la commande restent valables, y compris le remboursement de la somme totale payée.
4.1.2. Si l'itinéraire et / ou l'heure d'arrivée de votre vol ont été modifiés, vous devez agir conformément aux instructions indiquées sur votre bon et sur la carte de réservation.
Nous vous recommandons de contacter le service d'assistance de la société de transport, le fournisseur, dès que possible, car ils peuvent peut-être vous aider à trouver un autre transfert. S'il vous plaît, notez, ni nous ni la compagnie de transport, le fournisseur, ne sommes pas responsables du paiement de ces variantes alternatives du transfert. Selon les conditions et les dispositions des compagnies aériennes à savoir qu'ils sont responsables de vous livrer à temps à un aéroport de destination initialement prévu.
4.2.1. Annulation / appel de la commande doit être faite dans votre compte personnel en tout temps avant la date du premier (ou le seul) segment de transfert.
Les conditions d'annulation de commande que vous pouvez voir lors de la réservation , en outre les conditions de l'annulation de la commande sont disponibles sur la carte de réservation dans votre compte personnel sur le site Intui.travel et dans le bon.
4.2.2. Les délais pour chaque annulation de commande sont fixés par la société de transport, le fournisseur, qui inclut les conditions du remboursement intégral du paiement. La société de transport, le fournisseur, peut prendre la pénalité pour l'annulation de la commande ou pour les changements de commande comme indiqué dans leurs conditions d'annulation de commande (en règle générale, moins de temps avant la date du transfert, la somme de la pénalité peut atteindre 100% du prix de transfert).
4.2.3. Remboursement de la commande annulée, si elle doit être remboursée conformément au paragraphe 4.2.2.,
est faite par le même système de paiement, à partir de laquelle vous avez payé votre commande, les frais ou toute autre commission ne sont pas appliquées, sauf pour les cas mentionnés ci-dessous.
Si vous avez payé par les systèmes de paiement suivants Giropay, Sofort, iDEAL, le remboursement sera effectué aux coordonnées bancaires que vous devrez fournir pour le remboursement. Dans ce cas, la commission d'un montant de 6EUR-35EUR sera facturée par les systèmes bancaires pour le traitement de la transaction, la somme de la commission dépend de la banque et du pays où vous avez votre compte bancaire pour le remboursement. Les commissions pour les coûts de transaction seront facturés lors du transfert de la somme de remboursement, ce qui réduira la somme transférée.
Si vous payez votre commande sur le site du Partenaire, les conditions de paiement, les conditions de commission et / ou autres frais sont fixés par le Partenaire. Donc, vous devriez vous familiariser avec les conditions de ces partenaires.
Toutes les modifications et annulations ne peuvent être acceptées que conformément aux conditions et règles de la société de transport, le fournisseur.
5. Modifications et annulations faites par la compagnie de transport , le fournisseur.
La société de transport a le droit de ne pas accepter la commande ou de refuser la commande dans les cas suivants:
- l'adresse de restitution ou l'adresse de ramassage ne se trouvent pas dans le quartier indiqué sur le formulaire de réservation;
- l'adresse de livraison ou l'adresse de ramassage indiquées n'existent pas ou ne constituent pas une adresse;
- le numéro de vol, la date, l'heure d'arrivée et / ou de départ sont indiqués de manière incorrecte ou incomplète;
- Il n'est pas possible de déposer ou de ramasser à l'adresse indiquée pour des raisons objectives comme (et pas seulement comme plus loin) les restrictions infrastructurelles et / ou administratives, l'absence de routes d'accès, etc.
- Pour le transfert par la navette: si au lieu d'un hôtel comme point de dépôt et / ou un lieu de dépôt ou comme point de ramassage et / ou un lieu de ramassage vous avez indiqué une maison privée, villa, adresse;
Nous vous informerons dès que raisonnablement possible si le Fournisseur doit apporter un changement significatif à vos Services confirmés ou les annuler. Nous déploierons également tous les efforts raisonnables pour trouver des services adaptés à vos besoins sans frais supplémentaires, mais nous n'aurons plus aucune responsabilité envers vous.
6. Non-livraison du service de transfert par la compagnie de transport.
6.1. Dans le cas où, après l'arrivée, vous ne pouvez pas trouver le représentant de la compagnie de transport au point de rendez-vous, vous devez agir selon les instructions indiquées dans votre bon et dans la carte de réservation dans votre compte personnel.
6.2. S'il est détecté que la non-livraison du service de transfert est due à la société de transport, Intui vous remboursera intégralement votre commande non exécutée (un segment non rempli de votre commande, s'il y avait deux segments dans votre commande, dont un n'a pas été rempli), mais ce remboursement ne sera pas plus que la somme reçue par Intui après le paiement de votre réservation.
6.3. Si vous deviez prendre un véhicule de remplacement et que le paiement correspondant dépassait le prix de votre transfert réservé mais non-livré, afin de compenser cette différence entre votre transfert non-livré réservé et une variante, vous devez vous adresser directement au transporteur. entreprise, qui n'a pas rendu le service de transfert.
7. Le rendu de service (rendu de service de transfert) n'est pas entièrement mis en œuvre et / ou ne correspond pas entièrement à la qualité.
7.1. Si en montant sur le véhicule et / ou dans le trajet de transfert, vous voyez, que le transfert ne correspond pas aux conditions indiquées dans le bon, c'est pire qu'indiqué, vous devez résoudre cette question sur place avec les représentants du transport entreprise, y compris en contactant la compagnie de transport par les téléphones indiqués dans le bon et d'agir selon l'instruction du bon.
7.2. S'il n'est pas possible de résoudre le problème concernant le rendu de service conformément aux conditions indiquées sur le bon et / ou de résoudre tout autre problème avec la société de transport sur place, vous devez contacter Intui conformément au paragraphe 11 du présent accord.
7.3. Si l'une des conditions du service de transfert ne correspond pas à vos attentes mais correspond à décrit dans le bon soit normes et exigences législatives ou les normes culturelles et les exigences du pays où le transfert est rendu, nous ne serons pas en mesure d'accepter un tel plainte, aucune compensation et / ou remboursement dans ces circonstances ne sera effectué.
8. Notre responsabilité
8.1. Nous agissons en tant qu'agent de réservation. En tant que tel, nous n'acceptons aucune responsabilité pour la fourniture effective de services. Nos responsabilités sont limitées pour la publication d'informations sur notre site Web concernant les Services fournis par les Fournisseurs; transmettre les informations de réservation aux fournisseurs et vous informer de toute modification apportée aux conditions de votre réservation. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute information sur les transferts que nous vous transmettons de bonne foi. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute maladie, blessure, décès ou perte de toute nature. Cela inclut la perte, l'endommagement ou le vol de tout bagage ou de toute personne appartenant à vous ou à votre groupe. Toute réclamation pour perte, blessure, maladie ou décès doit être poursuivie directement avec le fournisseur ou peut être couverte par les termes de votre assurance.
8.2. Les descriptions des transferts fournis sont tirées des informations fournies par le Fournisseur et nous déclinons toute responsabilité pour toute inexactitude dans ces informations, et nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables des modifications apportées aux installations qui ne nous sont pas communiquées par le Fournisseur.
8.3. Dans le cas où nous serions tenus responsables envers vous de quelque manière que ce soit, notre responsabilité maximum envers vous est limitée à deux fois le coût de votre réservation (ou la proportion appropriée de ceci si tout le monde sur la réservation n'est pas affecté). Nous n'excluons ni ne limitons la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels résultant de notre négligence ou de celle de l'un de nos employés dans l'exercice de leurs fonctions.
8.4. Intui ainsi que la compagnie de transport ne sont pas responsables des circonstances suivantes:
- Si vous indiquez des informations incorrectes dans le formulaire de réservation et / ou lors du changement de commande;
- Si vous n'avez pas vérifié votre bon et n'avez pas communiqué sur les erreurs;
- si votre vol d'arrivée et / ou de départ a été annulé, reporté et / ou retardé;
- vous n'avez pas pris connaissance de l'accord et / ou des instructions du bon;
- vous avez agi ou n'avez pas agi, mais pas selon les instructions du bon;
- vos documents d'identité et / ou documents de voyage et / ou visa ne correspondent pas aux exigences imposées à ces documents (par exemple, et pas seulement s'il existe une telle situation), ils peuvent être expirés;
- Pour toute action ou omission d'un tiers, dont nous ne pouvons pas influencer l'activité, par exemple votre retard au contrôle des passeports, votre retard en recevant les bagages etc.
8.5.Intui n'est pas responsable des situations suivantes:
- Si le personnel de la compagnie de transport vous traite d'une manière grossière et impolie.
-Les actions qui peuvent être acceptables pour une culture peuvent aussi être offensantes pour une autre culture.
9. Force majeure
La force majeure signifie que ni nous ni le Fournisseur ne vous paierons de compensation si nous ou le Fournisseur devons annuler ou modifier un Service en raison de circonstances imprévisibles indépendantes de notre volonté ou de celles du Fournisseur. Ceux-ci peuvent inclure, sans s'y limiter, les accidents et les retards, les marches imprévues, les manifestations et les perturbations organisées, les opérations policières, les dangers routiers imprévus, les activités terroristes et leurs conséquences ou la menace d'une telle activité, émeute, autre autorité nationale ou locale, conflit industriel, catastrophe naturelle ou nucléaire, incendie, conditions météorologiques défavorables ou autres événements similaires échappant à notre contrôle ou à celui du fournisseur.
10. Votre responsabilité
Il est de votre responsabilité de voyager avec le bon de réservation qui répertorie les instructions d'arrivée (qui diffèrent à chaque aéroport) et tous les numéros de contact locaux pertinents en cas d'urgence et les heures de reconfirmation du bureau local et le numéro de contact de la compagnie de transport. . Vous devez apprendre et lire les instructions fournies dans votre bon. Vous devez suivre les instructions fournies dans votre bon. Ni nous, ni le fournisseur, n'accepterons aucune responsabilité pour toute perte de service ou autre perte si vous ne voyagez pas avec votre bon de réservation, dans le cas où vous n'avez pas suivi les instructions fournies dans votre bon. C'est votre responsabilité n'enfreignez pas la législation et la culture applicables au pays de votre séjour et appliquées par la société de transport.
11. Transmission des plaintes
11.1. S'il vous plaît, envoyez vos plaintes au Centre de support client info@intui.su .
11.2. Toutes les réclamations doivent être transmises par écrit dans un délai de 20 jours à compter de la date du transfert de retour (ou depuis la date de votre transfert, s'il n'y avait qu'un seul segment de transfert dans votre commande).
11.3. Nous avons le droit de vous demander des informations supplémentaires concernant l'objet de votre réclamation et concernant la confirmation des mesures que vous avez prises conformément aux instructions du bon. Les plaintes font l'objet d'une enquête dans les 30 jours civils suivant la date à laquelle Intui a reçu votre plainte et / ou dans les 10 jours civils suivant la date à laquelle Intui a reçu des informations supplémentaires de votre part.
Intui.travel a le droit de refuser d'accepter la réclamation et les réclamations ne peuvent être portées à un traitement ultérieur dans les cas ci-dessous:
11.4. Les réclamations sont envoyées par vous plus tard que le délai spécifié à la clause 11.2. ou sans les preuves spécifiées à la clause 11.1.
11.5. Si le numéro de téléphone de contact du client n'est pas spécifié dans la commande ou est spécifié de manière incorrecte (pour la communication de la société de transport avec le client)
11.6. Pour les commandes comportant des transactions à risque et / ou pour lequel un remboursement complet a été effectué conformément à la Politique d annulation .
12 Général
12.1. Si vous souhaitez vous fonder sur des variations de ces termes et conditions, vous devez vous assurer que ces variations sont convenues avec nous par écrit dès que possible.
12.2. Nous pouvons transférer ou sous-traiter tout ou partie de nos droits et obligations en vertu de ces termes et conditions à tout moment.
12.3. Nous pouvons modifier ces termes et conditions de temps en temps et publier la nouvelle version sur notre site Web, après quoi toute utilisation de notre site Web sera régie par la nouvelle version. Vous devez vérifier les termes et conditions sur le site régulièrement. Les conditions régissant l'achat de tout Service seront les conditions en vigueur au moment de votre commande.
12.4. Une personne qui n'est pas une partie à notre accord ou l'accord avec le fournisseur n'a aucun droit en vertu de la Loi sur les Contrats (Droits des tiers) de 1999 pour faire respecter l'une ou l'autre des conventions, mais cela n'affecte aucun droit ou recours d'une autre partie. existe ou est disponible en dehors de cette loi.
12.5. Si une disposition ou un terme de ces termes et conditions devient ou est déclaré illégal, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, ce terme ou cette disposition sera supprimé, mais tous les autres termes resteront valides.
12.6. Nos termes et conditions et votre utilisation de notre site Web sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles, et en cas de litige en vertu de notre contrat, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
12.7. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'exerce aucun droit ou recours en vertu du présent contrat ne constitue pas une renonciation à ce droit ou recours.
12.8. Ces termes et conditions, ainsi que la politique de confidentialité, tout formulaire de commande et instructions de mode de paiement, le cas échéant, remplacer toutes les autres modalités et conditions précédemment applicables à l'utilisation de notre site Web et / ou la vente du service pour le compte du fournisseur.
Politique de confidentialité
1. PORTÉE
Le Intui.travel
Le but de cette déclaration est de vous dire comment nous allons utiliser les données personnelles que vous fournissez via le site Web Intui.travel ou l'application Intui. Veuillez le lire attentivement avant de continuer.
2. COLLECTE ET CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous collectons une série de données personnelles de votre part, telles que votre nom, adresse, carte de débit et carte de crédit (bien que nous ne conservions pas toutes vos informations de crédit, de débit ou de compte pour des raisons de sécurité). Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation du site Web ou de l'application et des informations provenant de tous les messages que vous publiez sur le site Web ou l'application, ainsi que des e-mails et des lettres que vous nous envoyez.
3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS ET AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir des services de transport et d'autres services et «extras» disponibles à l'achat sur notre site Web ou application de temps en temps; personnaliser vos visites sur notre site Web ou notre application; gérer votre réservation et pour vous facturer.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers, y compris les principaux fournisseurs tiers des services de transport et / ou des extras dans le but de traiter et de gérer votre réservation.
Nous pouvons utiliser les services d'un tiers pour nous aider dans certains domaines, tels que l'hébergement de sites Web. Dans certains cas, le tiers peut recevoir vos informations. Cependant, en tout temps, nous contrôlerons et serons responsables de l'utilisation de vos informations.
Nous pouvons utiliser des informations agrégées à des fins de suivi de l'utilisation du site Web ou de l'application et afin de nous aider à améliorer notre site Web ou application et à des fins de recherche et d'analyse. Nous pouvons transmettre cette information à des tiers. Les informations globales et les statistiques ne comprendront cependant pas de détails pouvant être utilisés pour vous identifier.
Dans le cadre du processus de réservation, nous pouvons effectuer des recherches de crédit à votre sujet auprès d'agences de référence de crédit. Les agences enregistreront les détails de toute recherche, que votre demande réussisse ou non. Cette information peut être utilisée par d'autres abonnés pour des décisions de crédit. Nous pouvons utiliser des méthodes de notation de crédit pour évaluer votre offre afin de faire une réservation et de vérifier votre identité. Les recherches de crédit et autres informations qui nous sont fournies et / ou les agences de référence de crédit à propos de vous et de toute personne avec qui vous êtes lié financièrement peuvent être utilisées par nous si des décisions de crédit sont prises à votre sujet ou avec qui vous êtes lié financièrement ou d'autres membres de votre ménage. Cette information peut être utilisée pour le suivi de la dette et la prévention du blanchiment d'argent ainsi que la gestion de notre service pour vous. En outre,
Nous pouvons utiliser vos informations si nous avons l'obligation légale de les divulguer, ou afin de faire respecter les conditions d'utilisation de notre site et tout autre accord; et / ou pour protéger les droits de Intui.travel
4. MARKETING DIRECT
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter afin de connaître votre opinion sur notre site Web, notre application ou nos services, et pour vous informer occasionnellement de changements ou de développements importants sur le site Web, l'application, les services ou votre réservation. Si vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos informations pour vous informer sur nos autres produits et services susceptibles de vous intéresser, y compris les services pouvant faire l'objet d'un marketing direct, et nous pouvons vous contacter par téléphone, texte ou e-mail. courrier.
Si vous avez consenti, nous pouvons également partager vos coordonnées avec d'autres organisations soigneusement sélectionnées (y compris celles de l'industrie du voyage) pour permettre à ces organisations de vous informer des biens et services susceptibles de vous intéresser (par téléphone, texte et / ou ou email).
5. TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS EN DEHORS DE L'UE
Nous pouvons transférer certaines de vos informations vers des pays hors de l'UE, y compris, mais sans s'y limiter, la République d'Afrique du Sud. Certains de ces pays peuvent ne pas avoir une législation de protection des données équivalente à l'utilisation de vos informations personnelles. En soumettant vos informations au site ou à l'application Intui, vous acceptez que de tels transferts aient lieu.
6. COOKIES
6.1. Utilisation de cookies sur notre site
Un cookie est une chaîne d'informations textuelles qu'un site Web transfère au fichier cookie du disque dur de votre ordinateur pour que le site Web se souvienne de votre identité.
Un cookie contient généralement le nom du domaine d'où provient le cookie, la "durée de vie" du cookie et une valeur, généralement un nombre unique généré de manière aléatoire.
Lorsque vous visitez notre site Web, nous vous envoyons un cookie. Les cookies peuvent être utilisés des manières suivantes:
(i) nous aider à vous reconnaître en tant que visiteur unique (un numéro) lorsque vous revenez sur notre site Web et nous permettre de personnaliser le contenu ou les publicités en fonction de vos intérêts préférés ou d'éviter de vous montrer les mêmes publicités à plusieurs reprises;
(ii) compiler des statistiques agrégées anonymes qui nous permettent de comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site et de nous aider à améliorer la structure de notre site Web. Nous ne pouvons pas vous identifier personnellement de cette manière.
Deux types de cookies peuvent être utilisés sur ce site: les cookies de session, qui sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site, et les cookies persistants qui restent longtemps dans le fichier cookie de votre navigateur ( mais combien de temps dépendra de la durée de vie du cookie spécifique).
6.2.Publicité de tiers
Nous pouvons utiliser un tiers pour diffuser des publicités sur notre site. Des cookies peuvent être associés à ces publicités pour permettre à l'annonceur de suivre le nombre d'utilisateurs anonymes répondant à la campagne. Nous n'avons pas accès ou contrôle des cookies placés par des tiers.
7. LIENS
Le site INTUI peut contenir des liens vers d'autres sites, destinés uniquement à la commodité de l'utilisateur. Le placement de tels liens sur le site INTUI n'est pas une recommandation à leur visite, ces sites sont autonomes et ne dépendent pas du site INTUI et de ses propriétaires, de sorte que les propriétaires du site INTUI ne sont pas responsables du contenu de ces sites, qualité des biens et services offerts sur eux et les conséquences de leurs visites par le client.
8. SÉCURITÉ
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, altération ou divulgation non autorisés. Toutefois, Internet est un système ouvert et nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contrer ces mesures ou utiliser vos renseignements personnels à des fins inappropriées.
Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable ou aussi longtemps que la loi l'exige.
9. VENTE DE L'ENTREPRISE
Dans le cas où l'entreprise Intui est transférée ou intégrée à une autre entreprise, vos coordonnées seront divulguées à nos conseillers et à tout conseiller de l'acheteur éventuel et seront transmises aux nouveaux propriétaires de l'entreprise.
10. VOTRE DROIT D'ACCÈS À L'INFORMATION
Vous avez le droit de voir les informations détenues à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, s'il vous plaît contactez-nous à Intui.travel
11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Si notre politique de confidentialité change de quelque façon que ce soit, nous placerons une version mise à jour sur cette page. En examinant régulièrement cette page, vous vous assurez que vous êtes toujours au courant des informations que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les partagerons avec d'autres parties.
12. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions à propos de cette déclaration ou de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à Intui.travel
FR
